Kebijakan Privasi

Selamat datang di KodeInstan.com. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website KodeInstan.com.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Pendahuluan

Selamat datang di Kodeinstan.com.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Digital Kreator Nusantara, sebagai pengelola Kodeinstan.com, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi yang berkaitan dengan pengguna ketika menggunakan website, akun, marketplace, fitur transaksi, komunikasi, dan layanan Kodeinstan.com.

Kodeinstan.com menghargai privasi pengguna dan berupaya memproses informasi secara bertanggung jawab sesuai dengan kebutuhan operasional layanan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan Kodeinstan.com, pengguna dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Tentang Kodeinstan.com

Kodeinstan.com adalah marketplace produk digital yang mempertemukan seller dan buyer.

Platform menyediakan infrastruktur untuk pendaftaran akun, pengelolaan produk, pencarian produk, wishlist, keranjang, checkout, pembayaran, pesanan, download, lisensi, review, rating, chat, wallet, affiliate, voucher, Flash Sale, Featured Product, notifikasi, support ticket, dan fitur lain yang tersedia pada platform.

3. Informasi yang Dapat Dikumpulkan

Dalam menjalankan layanan, Kodeinstan.com dapat memproses informasi yang diberikan atau dihasilkan ketika pengguna menggunakan platform.

Informasi tersebut dapat mencakup:

  • Nama pengguna

  • Alamat email

  • Informasi akun

  • Informasi seller dan toko

  • Informasi produk

  • Informasi pesanan

  • Informasi pembayaran dan status transaksi

  • Informasi wallet dan transaksi saldo

  • Informasi affiliate

  • Informasi lisensi

  • Informasi komunikasi melalui fitur chat

  • Isi support ticket

  • Review dan rating

  • Informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian sistem

  • Informasi aktivitas yang tercatat oleh sistem

Jenis data yang diproses dapat berbeda berdasarkan fitur yang digunakan oleh masing-masing pengguna.

4. Data untuk Transaksi

Ketika pengguna melakukan transaksi, sistem dapat menyimpan informasi yang diperlukan untuk membuat, memproses, mencatat, dan menyediakan riwayat transaksi.

Informasi transaksi dapat digunakan untuk:

  • Memproses pesanan

  • Mengonfirmasi pembayaran

  • Membuat invoice

  • Menyediakan akses download

  • Mengelola lisensi

  • Menghitung transaksi seller

  • Mengelola wallet

  • Menangani sengketa atau laporan

  • Menyediakan dukungan pelanggan

  • Memenuhi kewajiban hukum

Untuk metode pembayaran yang menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga, sebagian proses pembayaran dapat berlangsung pada sistem penyedia tersebut sesuai ketentuan dan kebijakan mereka.

5. Google Login

Kodeinstan.com menyediakan dukungan login menggunakan Google sesuai konfigurasi platform.

Apabila pengguna memilih metode tersebut, informasi yang diperlukan dari proses autentikasi dapat digunakan untuk menghubungkan akun Google dengan akun Kodeinstan.com.

Penggunaan layanan Google juga tunduk pada kebijakan dan ketentuan Google yang berlaku.

6. Penggunaan Informasi

Informasi pengguna dapat digunakan untuk:

  1. Membuat dan mengelola akun.

  2. Melakukan autentikasi.

  3. Memproses transaksi.

  4. Menyediakan produk yang telah dibeli.

  5. Mengelola lisensi.

  6. Menyediakan fitur seller.

  7. Menyediakan wallet dan affiliate.

  8. Menyediakan komunikasi buyer dan seller.

  9. Mengirimkan notifikasi layanan.

  10. Menangani support ticket.

  11. Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar aturan.

  12. Menjaga keamanan platform.

  13. Melakukan pencatatan aktivitas sistem.

  14. Menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan.

  15. Memenuhi kewajiban berdasarkan hukum atau permintaan pihak berwenang yang sah.

7. Informasi Seller dan Produk

Seller dapat memasukkan informasi toko dan produk ke dalam platform.

Informasi produk yang memang dimaksudkan untuk ditampilkan kepada publik dapat terlihat oleh pengunjung Kodeinstan.com.

Seller bertanggung jawab untuk memastikan informasi publik yang mereka masukkan tidak melanggar hak privasi, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak lain.

8. Komunikasi Buyer dan Seller

Kodeinstan.com menyediakan fitur chat antara buyer dan seller.

Informasi dan pesan yang dikirim melalui fitur tersebut dapat diproses oleh sistem untuk menyediakan fungsi komunikasi dan keamanan platform.

Pengguna bertanggung jawab untuk tidak mengirimkan informasi rahasia, data pribadi pihak lain tanpa dasar yang sah, password, OTP, private key, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan.

9. Keamanan Data

Kodeinstan.com menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang ditujukan untuk membantu melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan absolut terhadap seluruh risiko yang mungkin terjadi.

Pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, password, perangkat, dan informasi autentikasi mereka.

10. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Untuk menyediakan fungsi tertentu, Kodeinstan.com dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang relevan dengan operasional platform.

Contohnya termasuk penyedia pembayaran atau layanan autentikasi yang terintegrasi dengan platform.

Pemrosesan informasi oleh pihak ketiga tersebut dapat tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan masing-masing penyedia.

11. Cookie dan Teknologi Sesi

Kodeinstan.com dapat menggunakan cookie, session, atau teknologi sejenis untuk menjalankan fungsi website, mempertahankan sesi login, menyimpan kebutuhan penggunaan tertentu, meningkatkan keamanan, serta mendukung pengalaman pengguna.

Sebagian fitur website mungkin tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya apabila teknologi yang diperlukan untuk sesi atau keamanan dinonaktifkan.

12. Log dan Informasi Keamanan

Sistem dapat mencatat informasi teknis dan aktivitas tertentu untuk kebutuhan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, audit, troubleshooting, dan pengoperasian platform.

Informasi tersebut dapat mencakup data teknis seperti alamat IP atau informasi aktivitas tertentu apabila memang diproses oleh fitur terkait.

13. Pengungkapan Informasi

Kodeinstan.com tidak menjadikan data pribadi pengguna sebagai komoditas untuk diperjualbelikan secara sembarangan.

Informasi dapat diberikan atau diungkapkan apabila diperlukan untuk:

  • Menjalankan layanan.

  • Memproses transaksi.

  • Melibatkan penyedia layanan yang diperlukan.

  • Menangani keamanan dan penyalahgunaan.

  • Menangani sengketa.

  • Memenuhi kewajiban hukum.

  • Menindaklanjuti permintaan resmi dari pihak yang memiliki kewenangan.

14. Data Seller dan Tanggung Jawab Seller

Seller bertanggung jawab atas data atau informasi pihak ketiga yang mereka masukkan ke dalam platform.

Seller wajib memiliki dasar yang sah untuk memberikan informasi tersebut dan tidak boleh memasukkan data pribadi pihak lain secara sembarangan.

15. Hak Pengguna

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak tertentu terkait data pribadi mereka, termasuk hak untuk memperoleh informasi mengenai pemrosesan data dan hak lain yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan.

Permintaan terkait privasi dapat disampaikan melalui:

Email: cs@kodeinstan.com

Setiap permintaan dapat memerlukan proses verifikasi identitas untuk mencegah pengungkapan data kepada pihak yang tidak berhak.

16. Penyimpanan Informasi

Informasi dapat disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjalankan hubungan dengan pengguna, memenuhi kebutuhan transaksi, menjaga keamanan, menyelesaikan sengketa, menjalankan kewajiban hukum, atau tujuan sah lainnya.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis informasi dan kebutuhan pemrosesannya.

17. Penghapusan atau Permintaan Data

Pengguna dapat menghubungi Kodeinstan.com apabila memiliki permintaan terkait informasi pribadi mereka.

Permintaan akan diperiksa berdasarkan identitas pemohon, jenis informasi, kebutuhan operasional, kewajiban hukum, serta ketentuan yang berlaku.

Tidak semua informasi dapat langsung dihapus apabila informasi tersebut masih diperlukan untuk transaksi, keamanan, pembuktian, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

18. Privasi Anak

Kodeinstan.com tidak ditujukan untuk meminta informasi pribadi anak secara tidak semestinya.

Apabila terdapat informasi anak yang diberikan melalui platform tanpa dasar yang sesuai, orang tua atau wali dapat menghubungi Kodeinstan.com untuk menyampaikan permintaan terkait informasi tersebut.

19. Perubahan Kebijakan Privasi

Kodeinstan.com dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, proses bisnis, atau peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan menjadi acuan setelah dipublikasikan melalui platform.

20. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi:

Kodeinstan.com
Di bawah naungan PT Digital Kreator Nusantara
Banjarnegara, Indonesia

Email: cs@kodeinstan.com
WhatsApp: 08567890286

Tanggal Pembaruan: 26 September 2026